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スタジオ利用について

1 / いつから入室可能ですか?

セッション開始時間の5分前からご入室いただけます。

2 / ピラティスマシンは裸足でもいいですか?

可能な限り、靴下着用にてマシンをご利用くださいますようお願いいたします

スタジオ利用
予約

予約について

1 / 予約はいつから可能ですか?

予約は2週間前から開始されます。そのセッション開始時間に順次公開されていきます
例)9:00のセッションはちょうど2週前の9:00に公開

2 / キャンセル料はかかりますか?

予約の24時間前を過ぎるとキャンセル料が100%発生いたしますのでご留意ください。

3 / キャンセル待ちはできますか?

はい、各セッション1名だけキャンセル待ちが可能です。

アプリの「予約」タブからのみキャンセル待ちができます。キャンセルが出た場合にその旨のメールが届き、自動では予約されませんので、メール受信後、ご自身で予約をお願いいたします。

チケット購入について

1 / 有効期限は購入日からですか?

チケット購入画面で「利用日」を【初回予約日】に設定すると、その日から有効期限がカウントされます。もし変更し忘れた場合はご連絡ください。

2 / 有効期限当日の予約ができませんでした

チケットの有効期限はその購入時間まで正確に反映されてしまい、その時間を過ぎた予約をしようとすると「チケットがない」と出てしまいます。有効期限当日のご予約をされる場合でシステム上でできない場合はこちらへLINEにてご連絡ください。

チケット
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